1. التعريفات

“esimarab” أو “نحن” تشير إلى مزود خدمة eSIM. “المستخدم” أو “أنت” تشير إلى أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو يستخدم الخدمة.

2. قبول الشروط

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وكافة السياسات المشار إليها.

3. وصف الخدمة

نقدم شرائح eSIM رقمية، خطط بيانات، باقات مكالمات، وإضافات مثل الشحن التلقائي.

4. إنشاء حساب

• يجب أن تكون فوق 18 عاماً.
• تزويد معلومات صحيحة وكاملة والحفاظ على سرية كلمة المرور.

5. خطط الدفع والتجديد

• يتم تحصيل الرسوم مقدماً.
• في حالة تفعيل الشحن التلقائي، سيتم خصم رسوم التجديد تلقائياً عند استنفاد البيانات.

6. سياسة الاسترداد

يمكن طلب استرداد خلال 14 يوماً من الشراء إذا لم يتم تفعيل الشريحة. لا يحق استرداد بعد التفعيل.

7. الاستخدام المقبول

• يُحظر استخدام الخدمة لأي نشاط غير قانوني أو احتيالي.
• يمنع إعادة بيع الشريحة أو مشاركتها دون إذن خطي.

8. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحساب في حال خرق الشروط أو القوانين.

9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

الخدمة مقدمة “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن التوفر أو الدقة أو الملاءمة لغرض معين.

10. تحديد المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الخدمة، بما في ذلك فقدان البيانات أو الأرباح.

11. الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية والشعارات والمحتوى هي ملك لـ”esimarab” ولا يجوز استخدامها دون إذن.

12. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ويكون لمحاكم دبي الاختصاص الحصري في أي نزاع.

13. التعديلات

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.